Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd op een Stella founding membership. Hoe je die gebruikt, en wat er gebeurt als Stella niet uitkomt.

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

1. Je hebt 14 dagen bedenktijd

Koop je een founding membership, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van je aankoop. Binnen die periode kun je de koop zonder opgaaf van reden ongedaan maken en krijg je het volledige bedrag terug.

2. Waarom dit recht hier gewoon geldt

Bij digitale producten vervalt het herroepingsrecht normaal zodra de levering begint. Dat speelt hier niet: met een founding membership koop je toegang die pas bij de lancering wordt geleverd. Zolang je die toegang nog niet hebt gekregen, loopt je bedenktijd gewoon door.

Zodra je bij de lancering inlogt en Premium aanstaat, begint de levering. Daarmee eindigt het herroepingsrecht, zoals bij elk digitaal product dat je direct in gebruik neemt.

3. Als Stella er niet komt

Komt Stella niet uit, dan krijg je je €79 volledig terug, ook als de 14 dagen allang voorbij zijn. Daar hoef je niets voor te doen: we storten het terug op de rekening waarmee je betaalde.

4. Zo herroep je

Stuur binnen 14 dagen een mail naar info@stella-app.nl met het e-mailadres waarmee je hebt betaald. Eén zin is genoeg. Je hoeft geen formulier te gebruiken, maar het mag: hieronder staat het modelformulier dat de wet voorschrijft.

Modelformulier voor herroeping — Aan: Mayelow, Charlotte van Pallandthof 132, 1112 ZL Diemen, info@stella-app.nl. Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de aankoop van een Stella founding membership herroep. Besteld op [datum]. Naam consument. Adres consument. E-mailadres gebruikt bij de aankoop. Datum.

5. Terugbetaling

We betalen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bericht terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde. Daar zijn geen kosten aan verbonden.

6. Contact

Mayelow, handelend onder de naam Stella. Charlotte van Pallandthof 132, 1112 ZL Diemen. KvK 91736838. BTW NL004912213B40. E-mail info@stella-app.nl.